Conditions générales de vente

1 - Commande
Vous avez la possibilité de commander :

A -  en ligne : http://boutique.isamarys.com par carte bancaire, ou avec un compte paypal si vous en possédez un

B - Par chèque en imprimant le Bon de commande en ligne que vous adresserez avec votre chèque à :

La Boutique d' Isamarys
Isabelle Couvreur
42 hameau de bron
83660 Carnoules

C - par téléphone au : 09.53.62.63.18 ou 06.85.02.87.58  dans ce cas, nous attendrons de recevoir votre chèque pour faire partir la commande

2 - Produits
Nos produits sont issus de fournisseurs européens et sont conformes à la législation française en vigueur.

Il sera précisé pour chacun d'eux : sa dénomination - son conditionnement - la quantité - son prix.

Les photos de présentation ne sont pas contractuelles, de ce fait, la responsabilité de La Boutique d' Isamarys ne peut être engagée.

Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles sauf mention contraire. Si un produit venait à manquer, vous en seriez avertis par mail et il serait commandé rapidement auprès de nos fournisseurs et expédié au plus vite, les frais de port étant à notre charge.

Il est formellement interdit d'utiliser nos produits à des fins commerciales.

3 - Tarif
Les prix sont en Euros et s'entendent toutes taxes comprises. Ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis selon les conditions économiques en vigueur. Les prix doivent être payés en intégralité lors de la commande.

4 - Livraison - Expédition
La Boutique d' Isamarys s'engage à expédier votre commande en moins d'une semaine si les produits sont en stock.La livraison s'effectue par le biais des services postaux.
Ce délai n'est qu'indicatif. La Boutique ne peut être tenue pour responsable en cas de dépassement de celui-ci. Notamment pour des raisons de grèves ou  d'intempéries empêchant la livraison.

En aucun cas, ce dépassement ne pourra donner lieu à une annulation de la commande ou à des dommages et intérêts.

Il peut arriver qu'un produit ne soit pas en stock au moment de la commande. Nous sommes en étroites relation avec nos fournisseurs afin de garantir une réexpédition rapide dès réception du produit manquant. Un délai de 8 à 10 jours peut s'avérer nécessaire.


L'acheminement des produits se fait aux risques et périls de l'acheteur.

5 - Paiement
Les paiements s'effectueront par :

A - chèques bancaires issus d'une banque française ou de la Banque Postale,
B - cartes bancaires sur le site,
C - par le biais de notre partenaire PAYPAL.

L'acheteur garantit à La Boutique d' Isamarys qu'il est en situation régulière lors de la validation de sa commande.

La commande sera validée qu'après réception de la confirmation de paiement envoyée par PAYPAL

Les chèques seront libellés à l'ordre de "La Boutique d' Isamarys" et la commande ne sera prise en compte qu'à réception de celui-ci.

Vos données bancaires sont cryptées et sécurisées ainsi, elles ne circuleront jamais sur Internet. Aucun numéro de carte n'est conservé à la Boutique.

En cas de non paiement d'une commande, La Boutique d' Isamarys se réserve le droit de suspendre toute commande en cours et de refuser toute nouvelle commande.

Dans le cas, où nous ne pourrions obtenir le règlement de la facture pour chèque impayé - compte non approvisionné - les frais engendrés par un recouvrement seraient à la charge du client.
 

6 - Droit de rétractation - retour
L'article L121-16 du Code de la consommation prévoit : "Pour toutes les opérations de vente à distance, l'acheteur dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande, pour faire retour du produit à la boutique pour échange ou remboursement, sans pénalités, à l'exception des frais de retour qui seront à la charge de l'acheteur."

Le produit devra être retourné dans son emballage d'origine, en l'état et accompagné du bon de commande sous pli recommandé.

Le produit retourné ne devra avoir subi aucun dommage.

Les grilles de broderie, les modèles de boutis, les livres, ainsi que les supports vidéo sont exclus de ce droit.

7 - Litige
Les réclamations ou contestations seront traitées avec attention. En cas de litige, l'acheteur s'adressera en priorité à La Boutique d' Isamarys afin de convenir d'une solution amiable.

Les présentes conditions de vente sont assujetties au droit français. Tout différend sera soumis au Tribunal de commerce de Toulon, seul compétent, quel que soit le lieu de livraison.

8 - Cas de force majeure
La responsabilité de La Boutique d' Isamarys ne peut être mise en cause pour inexécution de ses obligations contractuelles, en cas de force majeure, notamment : grève - catastrophe naturelle - actes terroristes - difficultés d'approvisionnement - ou évènement à caractère soudain, rare ou anormal, c'est à dire inévitable et extérieur à la volonté de la Boutique.